Gestione del tuo account
Creazione di un nuovo account
Synaptiq gestisce la creazione degli account utente per la tua clinica. I nuovi account possono essere creati contattando direttamente il rappresentante del prodotto Synaptiq o inviando un'e-mail a support@synaptiq.io.
Accesso alla finestra di gestione dell'account
La finestra di gestione dell'account presenta opzioni per cambiare la password, aggiungere l'autenticazione a più fattori (MFA), nonché per disconnettersi dall'account attualmente connesso.
Per accedervi, prima apri il menu principale cliccando sul logo Synaptiq nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Poi, clicca sulla voce di menu che visualizza il tuo account corrente, come indicato nella figura sopra.
Modifica della password
Puoi cambiare la password dalla finestra di gestione dell'account (accessibile tramite il menu principale sulla barra superiore), digitando la nuova password (due volte) nei campi designati e premendo il pulsante Change che appare.
Assicurati di scrivere la password correttamente entrambe le volte. Altrimenti, il campo di conferma indicherà un errore con un contorno rosso.
Abilitazione dell'autenticazione a più fattori (MFA)
Per migliorare la sicurezza del tuo account, ti consigliamo di abilitare l'autenticazione a più fattori. Puoi farlo cliccando sul pulsante Set up nella sezione Autenticazione a più fattori all'interno della finestra di gestione dell'account e seguendo le istruzioni sullo schermo.
Per abilitare l'autenticazione a più fattori, è necessario avere un'applicazione esterna installata sul proprio dispositivo mobile, come Microsoft Authenticator, Google Authenticator, Authy o simili. Puoi scaricare una di queste app dal Google Play Store o dall'App Store ufficiali.
Dopo aver abilitato l'autenticazione a più fattori, sarà necessario inserire il codice a 6 cifre dell'autenticatore ad ogni accesso. Questo codice può essere trovato nell'app Authenticator precedentemente configurata con il tuo account.
Password dimenticata
Le richieste di reimpostazione della password possono essere create contattando direttamente il rappresentante del prodotto Synaptiq o inviando un'e-mail a support@synaptiq.io.
A causa della crittografia end-to-end e della protezione dei dati sensibili dei pazienti, dopo ogni reimpostazione della password, l'account perderà l'accesso a qualsiasi archivio di dati. L'accesso può essere ripristinato da un altro utente amministratore, riassegnando i diritti di accesso.