Gestionarea contului
Crearea unui cont nou
Synaptiq gestionează crearea conturilor de utilizator pentru clinica dumneavoastră. Noi conturi pot fi create contactând un reprezentant Synaptiq direct sau prin e-mail la support@synaptiq.io.
Accesarea secțiunii de gestionare a contului
Secțiunea de gestionare a contului oferă opțiuni pentru schimbarea parolei, adăugarea opțiuii de autentificare multifactor (MFA), precum și deconectarea din contul în care sunteți conectat în prezent.
Pentru a accesa acestă fereastră, deschideți mai întâi meniul principal făcând clic pe logo-ul Synaptiq din colțul din stânga sus al ecranului. Apoi, faceți clic pe elementul de meniu corespunzător contului dumneavoastră curent, așa cum sugerează figura de mai sus.
Schimbarea parolei
Puteți schimba parola din fereastra de gestionare a contului (accesibil prin meniul principal din bara de sus), tastând noua parolă (de două ori) în câmpurile desemnate și apăsând butonul Change.
Asigurați-vă că introduceți corect parola în ambele cazuri. În caz contrar, câmpul de confirmare va indica o eroare cu un contur roșu.
Activarea autentificării multifactor (MFA)
Pentru a îmbunătăți securitatea contului dumneavoastră, vă recomandăm să activați autentificarea multifactor. Puteți face acest lucru făcând clic pe butonul Set up din secțiunea Autentificare multifactor din dialogul de gestionare a contului și urmând instrucțiunile de pe ecran.
Pentru a activa autentificarea multifactor, trebuie să aveți instalată o aplicație externă pe dispozitivul mobil, cum ar fi Microsoft Authenticator, Google Authenticator, Authy sau o altă aplicație similară. Puteți descărca oricare dintre aceste aplicații din Google Play Store sau App Store.
După activarea autentificării multifactor, va trebui să introduceți codul de autentificare format din 6 cifre, de fiecare dată când vă autentificați. Acest cod poate fi găsit în aplicația Authenticator configurată anterior cu contul dumneavoastră.
Parolă uitată
Solicitările de resetare a parolei pot fi create contactând direct reprezentantul de produs Synaptiq sau trimițând un e-mail la support@synaptiq.io.
Ca urmare a criptării end-to-end și a protecției asupra datelor sensibile ale pacienților, după orice resetare a parolei, contul va pierde accesul la orice stocări de date. Accesul poate fi restabilit de un alt utilizator admin, prin re-acordarea drepturilor de acces.